თითქმის ყველა ორგანიზაციის მდგომარეობაში დღეს არის მენეჯერი. ნაცნობი სიტყვა, მაგრამ ყველას არ ესმის, ვინ არის მენეჯერი? დამთავრების შემდეგ, დიპლომი ყოველთვის არ მიუთითებს ვიწრო სპეციალობაზე, მაგრამ პროფესიული განვითარების წვლილი არ შეიძლება შეაფასოს. მენეჯერის მთავარი პასუხისმგებლობაა სამუშაო პროცესის ორგანიზება.
მენეჯერი - ვინ არის ეს?
ბევრი სკოლის მოსწავლეები ფიქრობენ იმაზე, თუ რომელი უნივერსიტეტი გამოიყენებს. ღირს სწავლა ფაკულტეტის მენეჯმენტში? როგორი პროფესიაა მენეჯერი? "მენეჯმენტის" კონცეფცია რუსულ ენაზე შედარებით ცოტა ხნის წინ გამოჩნდა, მაგრამ ადამიანები, რომლებიც მართავდნენ გარკვეული თანამშრომლების ჯგუფს. კომპანიის საქმიანობის ბუნების მიუხედავად, ხელმძღვანელმა უნდა:
- შეარჩიეთ პერსონალი;
- ტრეინინგის თანამშრომლები გარკვეულ ნაწარმოებში;
- ფუნქციური მოვალეობების გავრცელება;
- დისციპლინის მონიტორინგი და ზედამხედველობა გუნდის მუშაობას;
- იყავით კომპანიის წარმომადგენელი სხვადასხვა სფეროში.
მენეჯერის თვისებები
თითოეული პოზიცია დაიკავებს კანდიდატისგან გარკვეულ თვისებებს. ეს პირდაპირ დამოკიდებულია მენეჯერისა და ორგანიზაციის იმიჯზე. ძირითადი თვისებები, რომელსაც მენეჯერი უნდა ჰქონდეს:
- სწავლის უნარი (საჭიროა ინფორმაციის სწრაფად გაცნობა და ანალიზი) და ახალი ცოდნის შესწავლის სურვილი.
- არასტანდარტული აზროვნება (მნიშვნელოვანია, რომ შეძლონ სწრაფად ნავიგაცია და მკვეთრად შეცვალოს სტრატეგია და იპოვოთ ორიგინალური გადაწყვეტა, რომელიც წარმოიქმნება, რადგან კონკურენცია ბაზარზე შეიძლება "გადარჩება" სამეწარმეო და მარაგი).
- სიტუაციის შესაფასებლად და ამოცანების გაანალიზების უნარი.
- იყავით დარწმუნებული (თუ ადამიანს არ შეუძლია აშკარად აშენოს წინადადება და "მუნჯი", მისი მენეჯერის კარიერა დასრულდება, არასდროს დაიწყო).
- სტრესი-რეზისტენტობა (პირი, რომელიც გაბრაზდება ყოველ შენიშვნაში ან, პირიქით, ხელს უშლის ხელების პირველ მარცხს, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ გუნდს და კომპანიას გამარჯვება მოუტანოს).
რა არის მენეჯერები?
არსებობს სხვადასხვა ტიპის მენეჯერები:
- ფინანსური (პასუხისმგებელი ფულადი სახსრები);
- პერსონალს (ირჩევს პერსონალს);
- განვითარების განყოფილების უფროსი (უზრუნველყოფს ინოვაციური ტექნოლოგიების დანერგვას);
- შესყიდვების შესახებ (პასუხისმგებელი ნედლეულის პროდუქციის წარმოებისთვის);
- მარკეტინგის შესახებ (ბაზარზე საქონლის რეკლამირება და ხელშეწყობა);
- წარმოების შესახებ (კონტროლი წარმოება);
- გაყიდვების შესახებ (პროდუქციის მარკეტინგის პასუხისმგებელია).
ვინ არიან შუა დონის მენეჯერი? ესენი არიან სპეციალისტები, რომლებიც ჩვეულებრივ თანამშრომლებს თავიანთი დავალებების შესრულებას პირველადი მენეჯერების მეშვეობით იყენებენ. უმაღლესი მენეჯმენტი არის ყველაზე მენეჯერები. მათ უფრო სერიოზული პასუხისმგებლობა აქვთ ფირმის საქმეებზე. ისინი, ვინც სწავლის დაგეგმვას გეგმავს, უნდა გვესმოდეს, რომ პროფესია კარიერის ზრდას იძენს და თანდათანობით მენეჯერის უნარ-ჩვევებს იძენს.
რეკლამის მენეჯერი
პროფესია იწყებს მობილობას, რადგან საზოგადოებასთან ურთიერთობის მენეჯერი რეგულარულად უნდა ითანამშრომლოს სხვადასხვა სახის ადამიანებთან, შემოქმედებით პიროვნებებთან საჯარო მოხელეებთან. ამ მიზნით, საზოგადოებას უნდა შეეძლოს ადაპტირება გარკვეული სოციალური გარემოთი და აირჩიოს დიალოგი. სარეკლამო მენეჯერის ძირითადი პასუხისმგებლობაა:
- ურთიერთქმედება მედიასთან;
- მონაწილეობა კონფერენციებსა და სემინარებში;
- საქონლისა და მომსახურების ხელშეწყობის მიზნით სარეკლამო კამპანიების ჩატარების სამუშაოების ორგანიზება;
- თითოეული პროდუქტის სარეკლამო კომპანიების გეგმების შემუშავება და კონკრეტული საქმეების ხარჯების გაანგარიშება;
- რეკლამის სტრატეგიის ჩამოყალიბება;
- სარეკლამო ტექსტების შექმნა, ლოზუნგები;
- სარეკლამო კონცეფციის ფორმირება, რომელიც მიზნად ისახავს სამიზნე აუდიტორიისთვის;
- სარეკლამო ბუკლეტების, კატალოგებისა და ბეჭდური გამომცემლობების თანამშრომლობა;
- კომპანიებისა და ორგანიზაციების საიტის დიზაინი და ხელშეწყობა.
მარკეტინგის მენეჯერი
ვინ არის მარკეტინგის მენეჯერი და რას აკეთებს ის რეალურ ცხოვრებაში? ეს სპეციალისტი პასუხისმგებელია კომპანიის კომერციული და გაყიდვების საქმიანობაზე. საქონლის გაყიდვის ორგანიზების მიზნით, მან უნდა იცოდეს, რა უპირატესობას ანიჭებს მომხმარებელს და რა მის გემოვნებას წარმოადგენს. მარკეტინგის მენეჯერის ძირითადი პასუხისმგებლობა სტატისტიკური ანალიზია. მიღებული მონაცემები იძლევა ფასების პოლიტიკის შემუშავებას და წარმოების ასორტიმენტს. მას შემდეგ, რაც მოგება იზრდება ახალ მომხმარებელთა რაოდენობის პირდაპირ პროპორციულად, მენეჯერმა უნდა განსაზღვროს ორგანიზაციის სარეკლამო პოლიტიკა.
ფინანსური მენეჯერი
თითოეულ კომპანიას აქვს ფულის ბრუნვა და საჭიროებს ექსპერტს, რომელიც გააკონტროლებს და მართავს. საფინანსო მენეჯერის თანამდებობა საწარმოს თანხების განკარგვაა. სპეციალისტის მუშაობა მიზნად ისახავს საწარმოს კაპიტალის მოპოვებისა და რეგულარულად გაზრდას. კომპანიის ფინანსურ საქმიანობაზე პასუხისმგებლობა მთლიანად ფლობს მენეჯერს.
პროდუქტის მენეჯერი
სპეციალისტი, რომელიც ახორციელებს ახალი პროდუქტების შექმნას, ბაზრის გაანალიზებას, პოლიტიკის შემუშავებას, ფასების დამუშავებას, პროდუქტის პოპულარიზაციასა და მისთვის საჭირო მოთხოვნების შექმნას. მუშაობის პროცესში მან აქტიურად უნდა ითანამშრომლოს გაყიდვების და ტექნიკური დახმარების განყოფილებებთან, წარმოების ადგილებთან. პროდუქტის მენეჯერის ფუნქციები პირდაპირ დამოკიდებულია ორგანიზაციის ტიპზე.
პროექტის მენეჯერი
ვინ არის პროექტის მენეჯერი? სპეციალისტი, რომელიც ახორციელებს კონკრეტულ პროექტს (პროექტირება, პრიორიტეტული, დაგეგმვის ამოცანები, კონტროლი, კომუნიკაცია, პრობლემების მოგვარება სწრაფად) ეწოდება პროექტის მენეჯერს. მან უნდა განახორციელოს მომხმარებლის იდეები გარკვეული დროის განმავლობაში, არსებული საშუალებებით და რესურსებით. მან უნდა შეიმუშაოს გეგმა, ორგანიზება გაუწიოს გუნდს და დამკვეთს შორის კომუნიკაციის დამყარება, აღმოფხვრას ყველა დარღვევა, რომელიც მოხდება და შეასრულოს ბრძანებები შეთანხმებულ დროს.
შესყიდვების მენეჯერი
საწარმოო ოპტიმალურ პირობებში მიმწოდებელი კომპანიებიდან ნედლეულის შესყიდვა მთავარია, რაც შემსყიდველს აკეთებს. ყველაზე საწარმოო კომპანიები ურჩევნიათ ახალგაზრდა პროფესიონალების დაქირავება, რადგან მათ შეუძლიათ სწრაფად ისწავლონ ახალი სასარგებლო ინფორმაცია და დროულად შეიცვალოს ცვალებად ბაზარზე. როგორც წესი, უპირატესობა ენიჭება ანალიტიკურ აზროვნებას და კომუნიკაციის უნარების მაღალ დონეს. სავაჭრო გამოცდილება წარმატებულია.
ღონისძიების მენეჯერი
ვინ არის მენეჯერი სხვადასხვა ღონისძიებების ორგანიზებისთვის? ყველა თანამედროვე კომპანიაში არსებობს ღონისძიებათა მენეჯერებისათვის, რომლებიც მონაწილეობენ მოვლენების მომზადებაში. ეფექტური მენეჯერი ადვილად შეუძლია ორგანიზება კორპორატიული დღესასწაული, საქმიანი მოვლენა, განსაკუთრებული ხელშეწყობა, რომელიც მიზნად ისახავს კონკრეტული პროდუქტის ან მომსახურების გაწევას. სპეციალისტის მთავარი ამოცანაა, სწორი კონცეფციის შემუშავება, რადგან თითოეული ღონისძიება მიზნად ისახავს კონკრეტული მიზნის მისაღწევად.
კრიზისის მენეჯერი
ორგანიზაციის მენეჯერის როლი კრიზისიდან გამოსვლისთვის ძალიან მაღალია. ზოგიერთი შეცდომით ფიქრობს, რომ ასეთი სპეციალისტები საჭიროა მხოლოდ იმ შემთხვევაში, როდესაც კომპანია სწრაფად მიდის ბოლოში. ანტიკრიზისული მენეჯერი საჭიროა ასეთი სიტუაციის თავიდან ასაცილებლად, ხოლო ორგანიზაციამ მარტო დარჩა, მაგრამ სწრაფად წინ წავიდა. ბევრმა კომპანიამ, რომელიც მძიმედ გაიარა, ასეთ სპეციალისტებს ჰყავს თანამშრომლები, სხვები - მოიწვიოს მენეჯერები სპეციალური სააგენტოებისგან, რათა შეამოწმოთ და სამომავლო სამოქმედო გეგმის შედგენა.
სპორტის მენეჯერი
სპორტში, როგორც სხვა სფეროების საქმიანობაში, არსებობს სხვადასხვა სპეციალისტები. ეს არ არის მხოლოდ მწვრთნელები, მეთოდოლოგები ან ინსტრუქტორები. მყარი ბაზრის კონკურენცია გამოიწვია ასეთი პროფესიის წარმოშობა სპორტულ მენეჯერად. ორგანიზაციის სტრუქტურის არსებობა გულისხმობს სხვადასხვა დონის სპეციალისტების საჭიროებას და თითოეული მათგანი გარკვეულ საკითხებს ეხება. მენეჯერის კომპეტენციაა:
- გუნდის ორგანიზება;
- პერსონალის და სპორტსმენების შერჩევა;
- ბილეთების პროგრამებისა და სტრატეგიის შემუშავება;
- მუშაობა გულშემატკივრებთან.
როგორ გავხდე მენეჯერი?
წარმატებული მენეჯერი, უპირველეს ყოვლისა, უნდა შეეძლოს ურთიერთობა სხვადასხვა სფეროს წარმომადგენლებთან. ცოდნა ფსიქოლოგიის დაეხმარება მას, რადგან ეს არ არის ყოველთვის ადვილია საერთო ენის უცხო ერთად. მენეჯერს უნდა შეეძლოს სიტუაციის გაცნობა და არა ცუდი, თუ ინტუიცია განვითარდა. მენეჯერის მიერ ასეთ რამეს არ ასწავლიან, მაგრამ ცოდნა მოიპოვა და განვითარებული ნიჭის განვითარება დაგეხმარებათ თქვენი ბიზნესის პროფესიულ განვითარებაში. მთავარია გახსოვდეთ, რომ სასარგებლო ცოდნა მოდის გამოცდილებით.
მნიშვნელოვანია ლიდერობის თვისებები და ნდობა თქვენს სიტყვებსა და საქმეებში. თუ ლიდერი და ლიდერი არ მოგეხსენებათ, ეს არ უნდა იყოს ცნობილი და გაიგეთ თქვენი ქვეშევრდომები. რამდენიმე წარმატებული კომბინაცია და პროექტები შეცვლით თქვენს თავმოყვარეობას, და აუცილებლად მჯერა საკუთარ თავს . მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს, ერთი წესი: "ყოველთვის გააკონტროლო შენი ემოციური მდგომარეობა და სიტუაცია." ამის შემდეგ, როგორც წესი, მომენტში მიიღოს off-off კარიერის ასვლა მოდის.