ადამიანების უმრავლესობამ ყოველდღიურად უნდა ითანამშრომლოს ბევრ ადამიანს, რომელსაც აქვს ხასიათი, ხასიათი . და ორივე მხარის სასიამოვნო შეგრძნებების უზრუნველსაყოფად, არ არსებობდა დაძაბულობა და კონფლიქტური სიტუაციები, საჭიროა კომუნიკაციის ოქროს წესების ცოდნა.
კომუნიკაციის 10 ოქროს წესი
- დავაში არავინ იმარჯვებს. არსებობს მხოლოდ ის, ვინც დაიღებს დისკუსიებს და მიაჩნია, რომ უფლება მოგცეთ. ასე რომ, თუ სიტუაცია დავის წარმოშობას უკავშირდება, შეეცადეთ გაიგოთ, რას გულისხმობს, თუ რა თანამოსაუბრე ცდილობს თქვენი ცნობიერებაში გადმოგცეთ. სცადეთ თავიდან ავიცილოთ მკაცრი პასუხები.
- კონფლიქტის თავისუფალი კომუნიკაციის წესები წაიკითხეთ: იყოს ტოლერანტული და ტოლერანტული. იმის გამო, რომ ასეთი თვისებები, ადვილი იქნება იმისთვის, რომ განიხილოს თანამოსაუბრე, როგორც ის არის. და მაშინაც კი, თუ თქვენ არ აღმოაჩინა არც ისე დადებითი თვისებები ხასიათი თავს, ყოველთვის რჩება ოპტიმისტი. არ უჩივიან.
- დაიბრუნოს, ისე, რომ არ გაბედოს ძალიან ბევრი. თქვენ თავიდან აცილებენ ისინი, ვინც უმოქმედოა? აქედან გამომდინარე, ყოველთვის შეგახსენოთ, რომ ადამიანებს სურთ კომუნიკაცია, არა ერთი მსახიობის თეატრი, რომლის მონოლოკა რამდენიმე საათის განმავლობაში გრძელდება. უფრო მეტიც, თქვენ შეგიძლიათ, შეუსრულებლად რომ ვუთხრათ იმას, რომ არ იცოდა თქვენი თანამოსაუბრეს ან თქვენს შესახებ, ან ვინმეს შესახებ.
- ხალხთან კომუნიკაციის ოქროს წესები რეკომენდაციას გვახსოვს ყველა იმ ადამიანს, ვინც გიხდება ცხოვრების გზაზე. გაითვალისწინეთ მათი სახელები, შეხვედრის ადგილი მათთან. თუ პირველ შეხვედრაზე არ გახსოვთ უცნობი სახელი, ნუ დააყოვნებთ სთხოვოთ. მომავალში, საუბრის დროს დროდადრო, დაუკავშირდით მას სახელით.
- თუ თქვენი სახლი სტუმრებს სტუმრობდა, მეგობრული ატმოსფეროს შექმნა, შეგიძლიათ სიტუაციის განმუხტვა, რაც მათ საჭმელად ან სვამს. ამავე დროს, მნიშვნელოვანია საჭმლის საჭმლის მომზადება. აქედან გამომდინარე, ეს არ იქნება ზედმეტი, თუ თქვენ წინასწარ პრაქტიკაში სწრაფი მომზადება ასეთი კერძები.
- რაც შეეხება წერილებს, უმჯობესია, თუ ისინი მოკლეა. ვეთანხმები, რომ უსიამოვნოა, რომ წაიკითხოთ ბევრი მოცულობითი წერილი მხოლოდ ერთი სასჯელის მოსაძებნად
მთლიანი წერტილი ზემოთ. - ვისწავლოთ სწორად საუბარი ტელეფონით. შეძლებენ განასხვავონ სიტუაციები, სადაც შესაბამისია თქვენი შეხედულებების შესახებ თანამოსაუბრეს და სად არის დუმილი. ასე რომ, მთელი ავტობუსი არ უნდა იცოდეს, რას აკეთებდით მთელი დღის განმავლობაში.
- აჩვენე თანამოსაუბრე, რომ გაინტერესებთ მისი ინტერესები.
- შეეცადეთ შეინარჩუნოთ ურთიერთობა თქვენს მეგობრებთან და ნაცნობებთან.
- იმ შემთხვევაში, როდესაც აუტსაიდერი საუბრობს საუბრისას, ინიციატივა საკუთარ ხელში ჩააბარა და რაც შეიძლება მალე მივაწეროთ საუბარს.