Mobbing სამუშაოზე - წავიდეთ ან დარჩენა?

ეს ფენომენი, როგორიცაა mobbing, ისმის ადამიანები, რომლებიც ერთხელ შეექმნა ან ახლა განიცდის მისი ზეწოლა. ეს არის არასასურველი ფსიქოლოგიური შეურაცხყოფა სამუშაო ადგილებზე რამდენიმე კოლეგის ან კოლექტიური ლიდერის მიერ. არსებობს დაცვა იმ შემთხვევაში, mobbing? გაუმკლავდეთ მტერს, თქვენ უნდა იცოდეთ ის პირადად.

Mobbing - რა არის ეს?

გუნდში მომუშავე კმაყოფილება და მოთხოვნის გრძნობა ან უარყოფით ემოციებს უკავშირდება, როდესაც სასიამოვნო შთაბეჭდილებები ფიქრობენ სადღაც. ძვირფასო თანამშრომლებმა, ვისი აზრი ყველას უსმენს, შეუძლია არაკეთილსინდისიერი, შოკისმომგვრელი ქმედებები ნაკლებად გაბედული კოლეგების მიმართ. ფსიქოლოგიაში, ეს ფენომენი განსაზღვრავს საკუთარ ტერმინს. Mobbing არის ფსიქოლოგიური ზეწოლა რამდენიმე კოლეგა ან მთელი გუნდი მიზანი მისაღებად uncooperative კოლეგა სამსახურიდან გათავისუფლებული.

Mobbing - ფსიქოლოგია

ადამიანები, რომლებიც მართლაც განიცდიან მორალურ ზეწოლას სამუშაო ადგილებზე, არ უნდა აეხსნა, რა მობრუნებაა სამუშაოზე. ამ პერიოდის მოგონებები მოგვყავს მათზე. ახალბედა სამუშაოზე, კოლეგები პირველად ყურადღებით იყენებენ, დაინტერესებულია მისი ბიოგრაფიის ფაქტებით. ყოველგვარი არსების და ცხოვრების მიღწევების შეფასების შემდეგ, მისი შემდგომი ბედი გადაწყდება.

ეს ხდება იმ გუნდებში, სადაც squabbles და სკანდალები არ არიან შეჩერებული ბოსით, დაქვემდებარებულთა შორის თანამშრომელი ხდება ლიდერი, რომელიც თავს მიიჩნევს, რომ ყველაზე ლამაზი, მომხიბლავი, პერსპექტიული, ნიჭიერი. სინამდვილეში, ეს არ შეიძლება ასახავდეს რეალობას, მაგრამ ადამიანი როგორ ეპყრობა თავის თავს, ეს დამოკიდებულება სხვის მიერ არის შედგენილი. თუ "outcast" belittles მისი ღირსება, სძულს თავად - ეს პროგრამების მიმდებარე ადამიანები საქმეები, რომ დამცირება მას კიდევ უფრო. ეს არის ფსიქოლოგიის უცვლელი კანონი. ფსიქოლოგიური ტერორი გამოხატულია შემდეგნაირად:

  1. ჩუმად ბოიკოტი ყოფნა "whipping სამიზნე" და stormy განხილვა ხარვეზები და პირადი ფაქტები მისი არყოფნის.
  2. დაცინვა და არაორაზროვანი ხუმრობები.
  3. გარე ხარვეზებს, სიტყვის, სიარული, მანერები, ჩაცმის თვისებები.
  4. სიტუაციის ხელოვნური მოდელირება, როდესაც უკმაყოფილო თანამშრომელი აბსურდულ პოზიციაშია და ეს ხდება ხელისუფლების წინაშე.
  5. დამღუპველი ნივთები, დოკუმენტები, კომპიუტერებში სამუშაო ადგილი, რომელიც აუცილებლად იზიდავს რისკის მენეჯერს.
  6. შეურაცხმყოფელი სიტყვები ახლობლებს და ახლობლებს "დაზარალებულს".
  7. ჩამორჩენილი ჭორები და ჭორების უკან მისი უკან.
  8. მუდმივი საჩივრები ხელისუფლებას, რომ ახალბედა ვერ უმკლავდება მუშაობას.

სინამდვილეში, არსებობს უამრავი გზა, რომ დამცირება და გატაცება ადამიანი, ასე რომ ყველაზე საშიში რამ მიღების ახალი სამუშაო არის ურთიერთდაკავშირებული ურთიერთობა ჯგუფის ლიდერი. ის ყველას მოუწოდებს დაშინებას და დამცირებას. გუნდის წევრები ცდილობენ არ გამოდგეს საერთო მასისგან, ისე, რომ "ნარცისის" აღშფოთება - მათზე არ ჩავარდება. "Herd" შეგრძნება ხდის მათ მდუმარე და nod approvingly საპასუხოდ ნებისმიერი გადაწყვეტილება ლიდერი.

Mobbing და Bulling

ამერიკული წარმოშობის თვალსაზრისით ხშირად ხშირია დაბნეულობა. თარგმანში მოქცევა ნიშნავს "ერია", დაშინება - "დამნაშავე, დაშინება". მიუხედავად იმისა, რომ ზოგიერთ ინტერპრეტაციაში, მაგალითად, ვიკიპედიიდან მიღებული, დაშინება არის ფსიქოლოგიური ტერორი მთელი კოლექტიური ან მისი ნაწილი. მაგრამ შემდეგ აღმოჩნდება, რომ არ არსებობს განსხვავება ორ ტერმინს შორის. აქედან გამომდინარე, ყველაზე ხალხი ტენდენცია 1 ვარიანტი:

  1. Mobbing არის დევნა "მსხვერპლი", რომელშიც ყველა წევრი კოლექტიური ან რამდენიმე კოლეგებს მიიღებენ მონაწილეობას.
  2. Bulling არის აგრესიული ქცევის არასასურველი პირის ერთი თანამშრომელი ერთად tacit დამტკიცების კოლეგებს.

კოლექტიურ საქმიანობაში ჩართული ადამიანების ჯგუფში შეგიძლიათ დაიცვას ფენომენი - ბოსი. ეს არის ფსიქოლოგიური ზეწოლა ქვედანაყოფზე, ინიცირებული ლიდერი. უფრო ხშირად ეს ხდება იმ წარმატების ფონზე, რომელიც მიღწეულია დამწყებთათვის. განიცდის, რომ მას შეუძლია "დასხდნენ", მთავარ ეძებს გზებს ნიჭიერი თანამშრომელი. როდესაც დირექტორს განიცდის არასრულფასოვნების კომპლექსი, ეს გამოხატულია მისი მიმართულებით კრიტიკის უარყოფით. თუ ვინმე გაბედავდა მისი პიროვნების შესახებ მიუკერძოებლად საუბარს, მაშინ ის დაუყოვნებლივ იწყებს გამოცდილების გაზიარებას.

Mobbing - სახეობები

ადამიანის ფსიქიკა, რომლის წინააღმდეგაც ხორციელდება მობრძანება, სერიოზული დარტყმა აქვს. უფრო კოლეგებს აგრესიულად აწყდებიან მის წინააღმდეგ, ძლიერ გრძნობს თავის დაუცველობას და მარტოობას. დაარწმუნოს დანარჩენი, რომ "დაზარალებულს" სასწრაფოდ უნდა გადაეცეს ავტორიტეტული თანამშრომელი. ეს არის ჰორიზონტალური მობრუნება.

როდესაც ლიდერი არ ცდილობს ძალისხმევას და დაარწმუნოს მისი კოლეგები, რომ "მტვერი" უნდა დაისაჯოს - დამცირება და კრიტიკა მოდის პირდაპირ - პირდაპირ ხელისუფლებისგან. გუნდის საუკეთესო წევრი მხოლოდ "ლაურესს" იღებს და გააგრძელებს ჯგუფში დაძაბულ სიტუაციას. ეს ფენომენი მიიღო სახელი - ვერტიკალური mobbing.

მიზეზები Mobbing

უმეტეს შემთხვევაში უვარგისი თანამშრომელი თანამშრომლების აგრესიას იწვევს. ეს ხდება უნებართვოდ ან მიზანმიმართულად თავის ნაწილზე (დამოკიდებულია ხასიათის ხასიათითა და არჩევანის გზებზე "მანევრირება", როგორ შეგიძლიათ დაამტკიცოთ თავს საუკეთესო მხარეზე). სამუშაოს შესრულების მიზეზები შემდეგია:

  1. აშკარა განსხვავება და გამიჯვნა ზოგადი მასისგან (არაჩვეულებრივი საქმეები, ძირითადი მიღწევები, კონკურენცია საკუთარი პირის უპირატესობით). ფსიქოლოგიური ზეწოლის წინაპირობა წარმატებული კოლეგის ელემენტარული შურისძიებაა.
  2. შეხვედრების იგნორირება, კორპორატიული პარტიები.
  3. კორესპონდენცია "დაზარალებულის" ხასიათის მახასიათებლებზე (ცრემლდენი, შეხებისმოყვარეობა, მუქარა, ბურთი ჩამონგრევის სურვილი, კუთხეში დამალვა, უნივერსალური ყურადღების თავიდან ასაცილებლად).

Mobbing - ნიშნები

პირველად ტერმინი - mobbing - ნახსენები ბიოლოგი Konrad Lorentz. მან შენიშნა ჰეიბვოების ჩვევები და დაინახა, რომ ისინი ნაცრიდან გაქცევიან ნაცვლად ჯგუფთან ერთად თავს დაესხნენ თავს. XX საუკუნეში ფსიქოლოგი ჰანტი ლეიმაანმა მსგავსი კვლევები ჩაატარა გუნდში მომუშავე ადამიანებს შორის. მობრუნების არსი არის ადამიანების ჯგუფის მტრული, ამორალური ქმედებები ერთი თანამშრომელი. ამ საქციელის 45 ვარიაციაა. ძირითადი პირობაა:

გუნდის განვითარების ფაზების მობილიზება

თუ ახალბედა "ლიდერის" წინააღმდეგ გამოუყენებელ რაღაცას აკეთებს, მობრუნება თანდათანობით იძენს ძალას. თავდაპირველად, ისინი ფრთხილი მცდელობებია (არ არის ცნობილი, რა "outcast" პასუხობს). თუ არ არსებობს წინააღმდეგობა ან ძალიან სუსტი, "ნახირი" წევრების აგრესია იძენს იმპულსს. გუნდში მობრობის განვითარების ფაზების თანმიმდევრობა ასე გამოიყურება:

  1. Smiles და ჭორი უკან მის უკან.
  2. ფრთხილი შენიშვნები.
  3. გაბრაზებული, აგრესიული კრიტიკა (ამ "შოუში" უფრო მეტ თანამშრომელს, უფრო ნაყოფიერ შედეგებს აძლევს).
  4. ფიზიკური შეურაცხყოფა (საღამოს სახლში დაბრუნებისას, პროვოცირებული ნაბიჯის გადადგმა, ცხელი სასმელის დაწვა და ა.შ.).

როგორ დავიცვათ თავი მობრძანება სამსახურში?

არსებული ვითარების ფრთხილად ანალიზი და შესაძლო სცენარის გონებრივი რეპროდუქცია ხელს შეუწყობს სულელური შეცდომების თავიდან აცილებას. უნდა აღინიშნოს, როგორ ხელმძღვანელობს მუშაობა მთავარ მანიფესტაციებზე მუშაობა. თუ მას აქვს მოთმინება, კეთილგანწყობა, ხალხის პატივისცემა, უმჯობესია, დაუყოვნებლივ სთხოვოს მას ესმის სიტუაცია.

კოლექტიურში მოქცევა შეჩერებულია "ბუდობაში". თუ ეს არ დაეხმარება, მაშინ ჩვენ უნდა ვცადოთ უარყოფითი ჩვენი მისამართით და არ შეამჩნიოთ დამნაშავეთა შეტევები. ისინი სულ ცოტა რეაგირებას მოელიან. თუ ეს არ არსებობს, "მონადირეები" შეწუხებულია და ისინი ეძებენ სხვა "მსხვერპლს". Mobbing პერსონალის არის არასტაბილურ ფენომენს.

Mobbing სამუშაოზე - წავიდეთ ან დარჩენა?

ბოლო სევდიანი სცენარი: დატოვონ საძულველი ადგილი სამუშაო. გუნდში მობრობის პრობლემა ხდის კარგავს მორალურ და ფიზიკურ ძალას. ნერვული ამოწურვა შეიძლება მიაღწიოს იმდენად, რამდენადაც დაზარალებულს ეშინია ყველა ჟანგი, უძილობა სძალავს მის სიცოცხლეს. აქედან გამომდინარე, უმჯობესია სამუშაო ადგილების შეცვლა, ვიდრე ცდილობს შეცვალოს საკუთარი თავის მიმართ დამოკიდებულება, სადაც აზრი არ აქვს.

მაგრამ ამავე დროს აუცილებელია წინა შეცდომების გათვალისწინება და წინასწარ გაითვალისწინოს ქმედებების კურსი. თუ "დაზარალებული" კვლავაც უსამართლო დამოკიდებულებას ებრძვის, მაგრამ "ჯერ კიდევ არსებობს", მობრძანება შეიძლება გამოიწვიოს ხანგრძლივი დეპრესია და თვითმკვლელობა. პრობლემა, როგორ გააძლიეროს მობრძანება, ამ შემთხვევაში აღარ არის გადაწყვეტილი ამ სამყაროში.

Mobbing მუშაობა - როგორ ვიბრძოლოთ?

კიდევ ერთი რამ არის, როდესაც mobbing სამუშაოზე ხდება tacit დამტკიცების ხელმძღვანელი. აქ "მსხვერპლი" მარტო დარჩება. მოქმედებების უმარტივესი ვარიანტი ლიდერის აბსურდული პოზიციის გამოვლენაა საკუთარი იარაღის გამოყენებით. მთავარია გუნდში ურთიერთობების დარეგულირების უნარი. ლიდერი ის არის, ვისაც ამ მხრივ მეტი უპირატესობა გააჩნია.

როგორ უნდა იყოს ჭკვიანი mobbing?

განსხვავებით ღია, აშკარა ტერორი, ლატენტური mobbing ხორციელდება თანდათანობით. უფრო ხშირად სოციალური იზოლაციაა და "მსხვერპლის" მიღწევების იგნორირებაა. ის ნელ-ნელა ნელ-ნელა გადარჩება, მაგრამ შესაშური სისწრაფით. ეს ხდება, როდესაც შეურაცხყოფის შეურაცხყოფას და კრიტიკას ახდენს ლიდერი და თანამშრომელი მასთან ახლოს, საჯაროდ დისკრედიტაციის მიზნის გარეშე. თუ ბრძოლის ზემოხსენებული გზები არ დაეხმარება, შეიძლება ჭკვიანი იყოს და ჩაიწეროს ვიდეოს ჩაწერა ან ჩაწეროს საუბრის ჩანაწერი. ეს არის ძალიან ძლიერი იარაღი დამრღვევთა წინააღმდეგ.

წიგნები mobbing შესახებ

ფსიქოლოგიური ტერორი შეიძლება გახდეს ჯანსაღი პიროვნება ინვალიდში ან გამოიწვიოს ნაადრევი სიკვდილი - ეს არის ნამდვილი ფაქტები, რომლებიც პერიოდულად იტყობინებიან მედიით. ცნობიერების ამაღლებაში აუცილებელი ფსიქოლოგიური ნაბიჯების ცოდნა, სიტუაციისგან აბსტრაქტული უნარი ხელს შეუწყობს ორგანიზაციაში მობრუნებას. სასწავლო წიგნები:

  1. აიია მირონი "რატომ მე? თეთრი crow- ს ისტორია. "
  2. მორრინ დუფის, ლენ სპირი "სამსახურეობრივი მოპყრობა და ბრძოლის მეთოდები."
  3. Krista Kolodey "ფსიქოტერორი სამუშაო ადგილზე და მეთოდების დასაძლევად".