მოტივაცია გულისხმობს პიროვნებისა და ორგანიზაციის მიზნების მისაღწევად კონკრეტული საქმიანობის მოტივირების პროცესს. თანამშრომლების სტიმულირებისთვის მნიშვნელოვანია მათი ინტერესების დაზარალება და მათთვის გაწეული სამუშაოს შესრულება. დღეისათვის არსებობს რამდენიმე თეორია, რომელიც ფართოდ გამოიყენება სხვადასხვა კომპანიების მენეჯერების მიერ.
მოტივაციის თანამედროვე თეორიები
გასული საუკუნის ცნობილი ფსიქოლოგების მიერ შემოთავაზებული მექანიზმები უფრო მეტად შეუსაბამო გახდა, რადგან საზოგადოება მუდმივად ვითარდება. თანამედროვე მენეჯერები სულ უფრო მეტად იყენებენ საპროცედურო მოტივაციის თეორიებს, რომლებიც საჭიროდ მიიჩნევენ კონკრეტულ სიტუაციასთან დაკავშირებულ ქცევითი პროცესის ნაწილს. ადამიანი, კონკრეტული მიზნის მისაღწევად, ძალისხმევას განათავსებს და ირჩევს გარკვეულ ქცევას. მენეჯმენტში მოტივაციის რამდენიმე თანამედროვე თეორია არსებობს.
- ველოდები . მიუთითებს, რომ ადამიანი უნდა დარწმუნდეს, რომ სრულყოფილი არჩევანი საშუალებას მოგცემთ მიიღოთ ის, რაც გსურთ.
- დასახული მიზნები . განმარტავს, რომ ინდივიდუალური ქცევა დამოკიდებულია ამოცანზე.
- თანასწორობა . იგი ეფუძნება იმ ფაქტს, რომ სამუშაოების დროს პირი ადარებს საკუთარ ქმედებებს სხვა ადამიანებთან.
- მონაწილეობითი მენეჯმენტი . მიაჩნია, რომ სიამოვნების მქონე ადამიანი მონაწილეობს შიდა ორგანიზაციულ საქმიანობაში.
- მორალური სტიმულირება . ეფუძნება მორალური მოტივაციის მოქმედებას.
- მასალა სტიმული . ეს გულისხმობს სხვადასხვა ფულადი წახალისების გამოყენებას.
მოტივაციის ძირითადი თეორია
უფრო ხშირად, სურვილების შესწავლის საფუძველზე ცნებები გამოიყენება ადამიანებში სტიმულირების ფაქტორების შესასწავლად. კონკრეტული საქმიანობის მოტივაციის მექანიზმების გასაგებად მნიშვნელოვანია შინაარსისა და პროცედურული ხასიათის ძირითადი მოდელის გათვალისწინება. მენეჯმენტის პერსონალის მოტივაციის ძირითადი თეორიები მიუთითებს, რომ ადამიანისთვის მნიშვნელოვანი სტიმულია მისი შიდა საჭიროებები, ამიტომ მენეჯერები უნდა ისწავლონ, თუ როგორ სწორად ესმით ისინი. აღსანიშნავია, რომ ბევრ არსებულ სისტემას საჭიროებს თანამედროვე მსოფლიოში მუშაობის გაუმჯობესება.
ჰერბერგის მოტივის თეორია
სხვადასხვა საწარმოების მრავალრიცხოვანი კვლევების შედეგად, ამერიკელმა ფსიქოლოგმა დაადგინა, რომ ადამიანების უმრავლესობას კარგი შრომა არ არის მთავარი სიამოვნება სამუშაო სიამოვნების მისაღებად, მაგრამ მხოლოდ მათ განაგრძობს. ჰერბერგის ორი ფაქტორი თეორია მენეჯმენტში განსაზღვრავს ორ მნიშვნელოვან კატეგორიას, რომელიც ხალხს სრულყოფილი მოტივაციისთვის წარმოადგენს.
- ჰიგიენური ფაქტორები . ეს ჯგუფი მოიცავს ისეთ მიზეზს, რომელიც მნიშვნელოვანია პირისთვის, რათა მას არ სურს დატოვოს: სოციალური სტატუსი, გადაიხადოს, ბოსი პოლიტიკა, ინტერპერსონალური ურთიერთობები და სამუშაო პირობები.
- მოტივაციის ფაქტორები . ეს მოიცავს სტიმულებს, რომლებიც პიროვნებას აკისრია საკუთარი მოვალეობის შესრულება. მათ შორისაა: შესაძლო კარიერული ზრდა, ხელისუფლების აღიარება, შემოქმედების შესაძლებლობა და წარმატება. ყველა კონკრეტული დეტალების დაკმაყოფილება საშუალებას იძლევა, რომ ადამიანი მოტივაცია მოაწყოს მუშაობა.
მოლავის თეორია მოტივაცია
ეს არის ერთ-ერთი ყველაზე დეტალური და სრული მეთოდი ადამიანის საჭიროებების დასადგენად. ცნობილი ფსიქოლოგის აზრით, სიცოცხლის ხარისხი პირდაპირ დამოკიდებულია იმაზე, რამდენად კმაყოფილია ადამიანები თავიანთი მისწრაფებით. მენეჯმენტში მასლოვის თეორია უფრო ხშირად გამოიყენება სხვებისთვის. სპეციფიკური პირამიდა შეიქმნა, რაც ყველაზე მნიშვნელოვან ფიზიოლოგიურ საჭიროებებს ეფუძნება.
Maslow მიიჩნევს, რომ წინსვლას კიბეზე აუცილებელია დააკმაყოფილოს თითოეული ნაბიჯი. მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ ავტორი არაერთხელ აღინიშნება, რომ მართვის თავის მოტივაციის პირემიდში პიროვნება ქმნის საზოგადოების სურვილებს და არა კონკრეტულ პიროვნებას, ვინაიდან ყველა ადამიანი ინდივიდუალურია და, როგორც ცნობილია, გამონაკლისი მნიშვნელოვანი წესია.
მაკკლელანდის მოტივაციის თეორია
ამერიკელმა ფსიქოლოგმა შემოგვთავაზა ადამიანის საკუთარი მისწრაფების მოდელი, რომლებიც იყოფა სამ ჯგუფად: ძალაუფლების, წარმატებისა და ჩართულობის სურვილი. ისინი სიცოცხლის განმავლობაში წარმოიქმნება გამოცდილების, მუშაობის და ხალხთან კომუნიკაციის შედეგად. მენეჯმენტში მკალელენდის თეორია მიუთითებს იმაზე, რომ ადამიანები, რომლებიც ხელისუფლებას მიისწრაფვიან, მოტივირებული უნდა იყვნენ, უფრო მეტი თანხები და ინიციატივები მიაღწიონ მიზნის მისაღწევად, მათი შესაძლებლობებისა და კომპეტენციისადმი ნდობის ჩამოყალიბება და მთელი გუნდის მიზნებით დაინტერესებული.
მაკლელენდის მენეჯმენტის მოტივაციის თეორიის მეორე პუნქტი წარმატების აუცილებლობაა. წარმატების მისაღწევად, მნიშვნელოვანია მიზნის მიღწევის პროცესი, არამედ პასუხისმგებლობაც. შედეგად მიღებული შედეგია, ისინი იმედოვნებენ იმედებს. მესამე ჯგუფი არის ადამიანები, რომლებიც დაინტერესებულნი არიან ინტერპერსონალური ურთიერთობებით, ამიტომ მათი მოტივაციისთვის საჭიროა მათი პირადი ცხოვრების სურვილი.
ფროიდის მოტივაციის თეორია
ცნობილმა ფსიქოანალიტმა მიიჩნია, რომ ადამიანი თავისი ცხოვრების განმავლობაში ბევრ სურვილს აყენებს, მაგრამ ისინი არასოდეს იხსნიან თავიანთ მომენტებში, როდესაც ადამიანი საკუთარ თავს არ აკონტროლებს, მაგალითად, ოცნებებში ან დათქმების დროს. აქედან გამომდინარე, ფროიდი ასკვნის, რომ ადამიანები ვერ გაიგებენ თავიანთი ქმედებების მოტივაციას და უფრო მეტად ეს ეხება შესყიდვებს.
მენეჯმენტის ექსპერტებმა უნდა შეიძინონ მომხმარებელთა ქვეცნობიერი მოტივები, ცდილობენ გამოიჩინონ ღრმა მისწრაფებები და არ შეინიშნოს, რა არის ზედაპირზე. Freud- ს მოტივაციის თეორია გულისხმობს შემდეგი კვლევის მეთოდების გამოყენებით: თავისუფალი ასოციაციები, გამოსახულების ინტერპრეტაციები, როლური თამაშები და განაჩენი დასრულებული, რაც უფრო მნიშვნელოვან ინფორმაციას იძლევა, ვიდრე ჩვეულებრივი ტესტები.