კომპლიმენტის გაკეთება და სწორად რეაგირება, ზოგჯერ საკმაოდ რთულია. მაგრამ რის შემდეგაც კრიტიკას? განსაკუთრებით მასთან, როგორიც არის კონსტრუქციული კრიტიკა? ყოველივე ამის შემდეგ, იმისათვის, რომ მიიღოთ ადექვატური რეაგირება თქვენი სიტყვებისთვის, თქვენ ჯერ უნდა სწორად გამოსცადოთ, ისე, რომ ადამიანი არ განიხილოს არა როგორც აგრესორი, არამედ როგორც მრჩეველი.
პირველი, მოდით შევხედოთ კონსტრუქციული კრიტიკის საფუძვლებს. რა არის მისი არსი და განსხვავებები დესტრუქციული. კონსტრუქციული კრიტიკა არის კომენტარში ნებისმიერი თემის შესახებ (სამუშაოები, ტანსაცმელი, ქცევა და ა.შ.) თქვენს რკინის არგუმენტებთან საუბარში. ანუ, შენიშვნა არ არის გამოგონილი და არ არის თქვენი ხელმძღვანელი. ამავე დროს, თითოეულ სალაპარაკო სიტყვაზე შეგიძლიათ თქვან ამტკიცოთ და დაამტკიცოთ პირი, რომელსაც აკრიტიკებთ. კონსტრუქციულობა აღიარებულია მხოლოდ დიალოგის სახით, თუ თქვენ ხართ უხეში და გაკრიტიკებული, არ იძლევა შესაძლებლობას, თქვან სიტყვიერად საუბრისას, მაშინ ეს უფრო დესტრუქციული კრიტიკაა. მარტივად რომ ვთქვათ, კონსტრუქციულობის კრიტიკა არსებობს, თუ სწორად და ტაქტიანად მიუთითეთ თქვენი მოწინააღმდეგე სრულყოფილი შეცდომებისთვის.
კონსტრუქციული კრიტიკა შედგება სამი ძირითადი ელემენტისგან:
- პატიოსანი და ღია სიტყვები პირის პირისპირ, რომელსაც რაღაც არ შეესაბამება. ეს არის, სრულიად არარსებობის თვალთმაქცობა, მხოლოდ პატიოსნება და მხოლოდ გახსნილობა.
- საუბრის თემასთან დაკავშირებით აკრიტიკებდნენ კრიტიკულ პირთა ხედვას და გაგებას. რბილად რომ ვთქვათ, რა შეცდომაა.
- საბოლოოდ, მიღების სასურველი შედეგი.
კონსტრუქციული კრიტიკის წესები
- ნებისმიერ შემთხვევაში არ დაიწყე საუბარი უცნობებთან. თქვენ შეგიძლიათ აკრიტიკებ მხოლოდ კერძო, როდესაც ვერავინ გაიგებს.
- აუცილებელია მოუსმინოს თანამოსაუბრეს, რაც არ უნდა იყოს სულელი თქვენი სიტყვები. განიხილეთ პრობლემის ყველა შესაძლო გადაწყვეტა. მიუთითეთ უზუსტობები და ხარვეზები. თქვენი პარტნიორის აზრი იმსახურებს პატივისცემას თქვენი დამოკიდებულების მიმართ;
- თავი მოიქეცი შენი თანამოსაუბრეს სიამაყით. საუბრის ტონი უნდა იყოს მშვიდი, დარწმუნებული, ყვირილი და შეურაცხყოფის გარეშე;
- დავიწყოთ დიპლომატიურ წარმატებაზე მისი წარმატება, და მხოლოდ ამის შემდეგ ეტაპობრივად წასვლა მიუთითებს მისი ხარვეზები;
- არ დააკისროთ თქვენი აზრი. ლაპარაკია საჭირო იმისათვის, რომ გაჩაღებული სიტუაცია განიხილოს.
- პარტნიორის კრიტიკა, ფოკუსირება შეცდომებზე, რომლებმაც გააკეთეს, მიანიშნა იმაზე, რომ არავინ არ არის სრულყოფილი;
- ნუ ფსიქოლოგიურად დააჭირეთ. ამ სიტუაციიდან გამოსვლების შესაძლო მინიშნება;
- არ გაუკეთოთ პიროვნების პიროვნება. ყოველივე ამის შემდეგ, საუბარი არ არის მისი ხასიათი, როგორც მთელი, არამედ სრულყოფილი საქმე.
კონსტრუქციული კრიტიკის ხელოვნება არ არის კრიტიკული ადამიანი შეცვალოს საკუთარი თავი. ნუ მისცემთ საშუალებას, გამოხატონ აგრესია და მტრული დამოკიდებულება თქვენს მიმართ. ყოველივე ამის შემდეგ, შენი მიზანი არ არის შენი შურისძიების მტერი, არამედ იმის ახსნა, თუ რა არის მისი მთავარი შეცდომა. ასეთ შემთხვევაში, მიზანშეწონილი არ არის, რომ ხელი შევუწყოთ თანამოსაუბრეს,
კონსტრუქციული კრიტიკის ფსიქოლოგია ხაზს უსვამს მის მნიშვნელობას და აუცილებლობას ყოველდღიურ ცხოვრებაში. არც ერთ ძირითად სფეროში შეუძლებელია კონსტრუქციული კრიტიკის გარეშე. მშვიდი, კონსტრუქციული ფორმით ურთიერთთანამშრომლობის განხილვა და მოგვარება არის ნაბიჯი, ახალ დონეზე თამაში მოუწოდა ცხოვრებას.