მოგზაურობის მომზადება მოიცავს უამრავ მნიშვნელოვან ნივთს: ოპტიმალური მარშრუტის, რეზიდენციის ჩამოსვლის ადგილის შედგენას, ტრანსპორტირების რეჟიმის არჩევას, ყიდულობს ბილეთებს. მაგრამ რა მოხდა, თუ შეძენილი ბილეთი აღარ იყო საჭირო, მაგალითად, ფრენის გაუქმება?
ბილეთების დაბრუნების წესის შესახებ მოგმართავთ და მალე მატარებლის ბილეთში მინიმალური მორალური და ფინანსური ხარჯებით გადავცემთ.
შემიძლია ბილეთები?
ბილეთების მიწოდება შესაძლებელია მსოფლიოს ყველა სარკინიგზო საწარმოში. განსხვავება მხოლოდ ამ პროცედურის განხორციელების პირობებსა და პირობებშია.
უგზო-უკვლოდ დაკარგული ბილეთის დაბრუნებისას მგზავრს იღებს კომპენსაცია მისი ღირებულებისათვის. კომპენსაციის ოდენობა (სრული ან ნაწილობრივი) დამოკიდებულია ბილეთის თარიღზე. გამგზავრებამდე უფრო მეტი დრო დარჩა, რაც უფრო მეტია სარკინიგზო ბილეთების დაბრუნების კომისია.
ბილეთების დაბრუნების ზოგადი წესებია:
- გამოუყენებელი სამგზავრო დოკუმენტების დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ სარკინიგზო სადგურის ბილეთის ოფისებში.
- ბილეთის დაბრუნებისას, დარწმუნდით, რომ თქვენი პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი (პასპორტი უკეთესია).
- ბილეთების წინასწარ მიღება სცადეთ.
RZD მატარებლების ბილეთების დაბრუნება
ფედერალური ტრანსპორტის სარკინიგზო ბილეთების დაბრუნება ხდება "მგზავრთა, ბარგისა და ბარგის ტრანსპორტირების წესები ფედერალური სარკინიგზო ტრანსპორტის შესახებ".
ამ წესების მიხედვით მგზავრს შეუძლია გამოიყენოს გამოუყენებელი ბილეთი ნებისმიერ დროს (მატარებლის გამგზავრებამდე). ამ შემთხვევაში, რკინიგზის ბილეთის ფულადი თანხის დაბრუნება მოხდება ფრენის გამგზავრებამდე დარჩენილი დროის გათვალისწინებით, რომლის ბილეთიც გათვალისწინებულია.
გამოყოფილია სამი კატეგორიის პირობები, სხვადასხვა კომპენსაციის ზომით:
- მატარებლის გამგზავრებამდე არა უგვიანეს 8 საათისა. ამ შემთხვევაში მგზავრს აქვს უფლება მიიღოს კომპენსაცია ბილეთის სრული ღირებულებისა და რეზერვუარის საფასურის ღირებულების ოდენობით.
- თუ გამგზავრებამდე დარჩა 8-დან 2 საათამდე, ბილეთის ღირებულების 50% და ბილეთის ღირებულების 50% დაბრუნდება.
- იმ შემთხვევაში, თუ მატარებლის გამგზავრებამდე ორი საათის განმავლობაში დარჩება, მხოლოდ ბილეთის ღირებულება კომპენსაციაა - რეზერვში განთავსებული ფული არ დაბრუნდება.
გარდა ამისა, შესაძლებელია მატარებლებისთვის ბილეთების გადამუშავება ადრე გადაზიდვის ბოლო ვადაში. ეს პროცედურა ხორციელდება მაშინ, როდესაც მატარებლის გამგზავრებამდე დარჩენილი 24 საათის განმავლობაში არა უმეტეს, ბილეთის დაბრუნების ან გადასახადის გადახდის საფასური დამოკიდებულია ფრენის (ტიპი, მანძილი) და პროცედურის დროზე.
უკრაინაში ბილეთების დაბრუნების პირობები იგივეა, რაც რუსეთში, მაგრამ ერთადერთი განსხვავებაა, რომ პროცედურისთვის პირადობის მოწმობა გჭირდებათ. მაგრამ პირადი ყოფნა ყველას, ვისაც ბილეთი გადაეცემა, აუცილებლად არ არის აუცილებელი, ასე რომ, თქვენ კარგად უნდა მიეწოდოთ ბილეთების გადაცემა მთელი ოჯახისთვის (კომპანია) ერთ ადამიანს.
როგორ გადასცემს ელექტრონული მატარებლის ბილეთს?
ელექტრონული ბილეთი არის იგივე დოკუმენტი, როგორც ბილეთის შეძენა ჩვეულ რეჟიმში. და ეს იმას ნიშნავს, რომ თქვენ ასევე შეგიძლიათ დააბრუნოთ იგი. განსხვავება ისაა, რომ ფული მასზე არ დაბრუნდება ნაღდი ფულის სახით (როგორც ეს ხდება ჩვეულებრივი ბილეთებით), მაგრამ საბანკო ანგარიშზე გადარიცხვით. იგი იღებს ამ პროცედურას 2-დან 180 დღემდე (როგორც წესი, თანხები ერთი თვის განმავლობაში დაბრუნდება).
გარდა ამისა, ელექტრონული ბილეთი დაბრუნებისთანავე, ცოტა მეტი დრო უნდა დახარჯო და რამდენიმე ფორმის შევსება
2013 წლის ივლისიდან თქვენ შეგიძლიათ დააბრუნოთ ინტერნეტის საშუალებით შეძენილი უკრაინის რკინიგზის ბილეთები რკინიგზის სადგურის ბილეთის ოფისის მონახულების გარეშე. ამისათვის თქვენ უნდა გამოიყენოთ "უკრაინაში" ოფიციალური საიტი "პირადი კაბინეტი". აღსანიშნავია, რომ ბილეთების დაბრუნება საწყის ეტაპზე მატარებლის გამგზავრებამდე ერთი საათით შეწყდა.
ახლა თქვენ იცით, რა უნდა გააკეთოთ, თუ ბილეთი დავკარგე, რამდენი დაკარგა და რა პირობებით უნდა მივიღოთ ბილეთები, რომლებიც ზედმეტად მომგებიანია.