მხოლოდ რამდენიმე ვიცი, როგორ უნდა ლაპარაკობდეს კომპეტენტურად, ისე ბევრ სიტუაციაში ძნელია ხალხისთვის გასაგები. ასეთ სიტუაციაში თავიდან ასაცილებლად საჭიროა სწორად ჩამოყალიბდეს თქვენი აზრები და, შესაბამისად, გამოხატოს ისინი.
სიტყვის კომუნიკაციური ხარისხი
სიტყვა "კომუნიკაცია" ნიშნავს ინფორმაციის გადაცემას სპიკერისგან მსმენელისთვის. იმისათვის, რომ ეს უკანასკნელი სწორად აღიქვამს სიტყვას და გაიგოს, საჭიროა, განისაზღვროს, რა თვისებები უნდა ჰქონდეს სპიკერის რეპლიკაციებს. არსებობს სპეციალური თვისებები, რომლებსაც აქვთ საუკეთესო გავლენა მსმენელის შესახებ. მოდით უკეთ გავიცნობ მათ.
სიტყვის ძირითადი კომუნიკაციური თვისებები
- სიტყვის ლოგიკა . წინადადებები უნდა იყოს თანმიმდევრული. ხშირად არსებობს სიტუაციები, სადაც ადამიანი თავის აზრს ანიჭებს კონკრეტულ თემას, მაგრამ შემდეგ იხსენებს რაღაცას, გადადის სხვა თემებზე და იწყებს საუბარს რაღაც განსხვავებულად. ეს ქცევა ცუდი გემოვნების ნიშანია. სიტყვის ლოგიკა, როგორც კომუნიკაციური ხარისხის, გულისხმობს, რომ აუცილებელია ლოგიკური დასკვნა ერთი თემისთვის, მისცეს თქვენს თანხმობას და შემდეგ დაიწყე მეორე განვითარება.
- სიტყვის მნიშვნელობა . ყოველ ჯერზე სიუჟეტი რაღაცის შესახებ მოგვითხრობს, უნდა ვიფიქროთ, არის თუ არა ეს შესაფერისი დრო. სამწუხაროდ, ხალხი ყოველთვის ვერ შეაფასებს სიტუაციას დროულად. მაგალითად, ადამიანმა შეიძლება არ იცოდეს, რას აკეთებს მისი თანამოსაუბრე ცხოვრებაში, მაგრამ ამავდროულად გამოხატავს კრიტიკას მისი პროფესიის შესახებ. გარდა ამისა, სამუშაო დღის განმავლობაში არ არის აუცილებელი, რომ თქვენს კოლეგებს მიაწოდოთ ინფორმაცია და გადაიტანონ ისინი. ასევე, არ უნდა ლაპარაკი. სიტყვის საკომუნიკაციო ხარისხად მიუთითებს იმაზე, რომ ყოველთვის უნდა იფიქროთ თქვენს სიტყვებზე სანამ არაფერი გითხრათ.
- სიტყვის გამოხატვა . მსმენელისთვის, რომ სპიკერის გამოსვლამ ინტერესი დააკმაყოფილონ, აუცილებელია ინტონაციის, გამოთქმა, აქცენტის და ა.შ. გამოხატულება, როგორც სიტყვის კომუნიკაციური ხარისხი, შენარჩუნებულია სპეციალური საშუალებებით - რიტორიკული მოღვაწეები და ბილიკები. ისინი ხელს უწყობენ ტექსტს ნათელი, ზუსტი და დასამახსოვრებელი. ბილიკი არის სიტყვის გამოყენება სიმბოლური მნიშვნელობით და რიტორიკული ფიგურაა მსმენელთა ემოციური ზემოქმედების განმტკიცება.
- სიტყვის გამოსწორება ეს პუნქტი მოიცავს აქცენტების სწორ გამოთქმა, გრამატიკულად სწორი სასჯელის მშენებლობას, შემთხვევების დაცვას. სიტყვის სისწორე კომუნიკაციურ ხარისხად არის მოქცეული თანამედროვე ლიტერატურულ ნორმებთან მის მიმოწერაში. ლამაზად და სწორად ისაუბრო, საჭიროა კარგად იცოდეს ენის კლასიკური წესები, რომელშიც პირი მუდმივად საუბრობს. ამისათვის არსებობს ლექსიკონები, გრამატიკული გიდები და სხვადასხვა სწავლებისათვის.
- სიტყვის სიმდიდრე . უფრო მეტი სიტყვები შეიძლება იმოქმედოს ინდივიდმაზე, უფრო ადვილი იქნება, რომ გამოხატოს თავისი აზრები. ეს არ ნიშნავს იმას, რომ სიტყვა უნდა იყოს სავსე კომპლექსი და გრძელი სიტყვა. იმისათვის, რომ ისწავლონ, თუ როგორ გამოხატოთ თქვენი აზრები ყველაზე ზუსტად, თქვენ უნდა ვისწავლოთ, თუ როგორ უნდა აირჩიოთ სინონიმები. ეს არ იქნება ზედმეტი და ხელოვნების ჟანრის წიგნების უფრო მეტი წაკითხვის სურვილი - სწორი სიტყვები გადაიდო და არ უნდა გაეცნოთ მათ. სიტყვის სიმდიდრე, როგორც მისი კომუნიკაციური ხარისხი, ხელს შეუწყობს ლამაზად და კომპეტენტურად გაეცნოს სასჯელს და მათთან კომუნიკაცია.
- სიტყვის სისუფთავე . რეკომენდირებულია ჩაწერა თქვენს საუბარში სხვა პიროვნებაზე, შემდეგ კი შედეგების ანალიზი. სიტყვით არ უნდა იყოს ჟარგონი სიტყვები, დიალექტები და პარაზიტული სიტყვა. თქვენ უნდა გაათავისუფლონ ის ნებისმიერი დაბინძურებული ელემენტებისგან, მოუსმინოთ, როგორც მცოდნე ადამიანები ამბობენ და ცდილობენ მათთან უფრო მეტი კომუნიკაცია. სიტყვის სისუფთავე, როგორც კომუნიკაციური ხარისხი, დაგეხმარებათ გაიგოთ ადამიანებს, რომ გაგიზიაროთ და სწრაფად მოიძიოთ საერთო ენა.
სიტყვის კომუნიკაციური თვისებები ხელს შეუწყობს კომუნიკაციის ორგანიზებას და უფრო ეფექტურს გახდის. ამისათვის საჭიროა მხოლოდ თითოეული თვისების შემუშავება.