სამუშაო ჩვენი ცხოვრების მნიშვნელოვანი ნაწილია. აქედან გამომდინარე, თითოეული ადამიანი უნდა იყოს ღირებული თანამშრომელი და აქვს ხელსაყრელი კლიმატი ოფისში. კოლეგებთან ურთიერთთანამშრომლობის გაცნობა, როგორც წესი, არ არის რთული, მაგრამ უფროსებთან ურთიერთობა ხანდახან დატოვებს სასურველს. მიუხედავად იმისა, რომ ეს ურთიერთობები არის თქვენი პროდუქტიულობის, კარიერის ზრდისა და კომპანიის მიზნების მიღწევის გასაღები. თუ როგორ შევქმნათ ურთიერთობა ხელისუფლებასთან, ჩვენ დღეს ვისაუბრებთ.
რატომ არის პრობლემა?
მენეჯერთან ერთად კონფლიქტი ხშირად შეამცირებს თანამშრომლის ორ პოზიციას: ადამიანი თავს იკავებს ქურდის დამოუკიდებლობას და ეწინააღმდეგება მის გადაწყვეტილებებს მხოლოდ ეწინააღმდეგება ან ეწინააღმდეგება უკმაყოფილებას და არ განიხილავს დისკუსიებს. რა თქმა უნდა, პირველი ტიპი, რა თქმა უნდა, რთულია და ურთიერთგაგების პრობლემების შემცირება გუნდური მუშაობის ხარისხს შეამცირებს. მეორე ტიპი ასევე არ გამოიწვევს ენთუზიაზმს პროგრესული ლიდერისთვის, რადგან ასეთი ადამიანები არ იკავებენ, მაშინაც კი, როდესაც ბოსი სურს მოსმენა კონტრარგუმენტები. რა არის პრობლემა? ორივე ტიპის თანამშრომელს არ ესმის, რომ ბოსი არის იგივე ცოცხალი ადამიანი თავისი მიზნებითა და გეგმებით, რომელსაც შეუძლია შეცდომების მიღება. იმისათვის, რომ თქვენი მუშაობა იყოს პროდუქტიული, თქვენ უნდა გაიგოთ ლიდერი და გამოიყენოს ეს ინფორმაცია სწორად.
ჩვენ შევქმნით ურთიერთობებს მენეჯმენტთან - სად უნდა დაიწყოს?
ასე რომ, პირველი, თქვენ უნდა შეისწავლოს თქვენი უფროსი. რა არის მისი სამუშაო ჩვევები, როგორ ურჩევნია მას თანამშრომლებისგან ინფორმაციის მიღება, რამდენად ეთანხმება მისი დელეგირების უფლებამოსილებას, როგორ არის კონსერვატიული ის ხელმძღვანელობაში? რას სურს მისი მიღწევა, რა არის მისი ძირითადი მიზნები? რა არის მისი მუშაობის სტილი? სამწუხაროდ, შანსი რომ მიიღოთ, ვინც პირველი შეხვედრისგან მიიღებს ყველა ზემოთ ჩამოთვლილ ინფორმაციას, თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ ეს დამოუკიდებელი დაკვირვების გამოყენებით, კოლეგებისგან გადამოწმებული ინფორმაცია ან არაოფიციალური საუბრების მეშვეობით. ყოველ შემთხვევაში, თქვენ უნდა გაიგოთ თქვენი ლიდერი და შეცვალოს მასთან - მერწმუნეთ, ამას ბევრად უფრო ადვილად გავაკეთებ, ვიდრე მცდელობის შეცვლას.
მოდით მივცეთ მაგალითი: ცოტა დაკვირვების შემდეგ შეგიძლიათ იპოვოთ რომელი ტიპის ხელმძღვანელი ეკუთვნის: "მსმენელი" ან "მკითხველი". პირველ რიგში სასურველია მიიღოთ ინფორმაცია სიტყვითა და დაუყოვნებლივ ექვემდებარება დისკუსიას, ხოლო მეორე იქნება დაწერილი დეტალური ინფორმაცია, რომლითაც ის შეძლებს ყურადღებით შეისწავლოს, რამდენჯერმე კითხულობს კითხვას. ეს კითხვა შეიძლება პირდაპირ სთხოვა უფროსს, ან შეისწავლოს მისი რეაქცია მონაცემების მოპოვების ერთი ან სხვა მეთოდით.
მაგრამ რა უნდა იქნას აცილებული?
ჭკვიანი ლიდერი უპირატესობას ანიჭებს პატიოსნებას და სინამდვილეს, ვიდრე დაფარვა და ევალება. არ შეეცადოთ თქვენი ბოსით სარგებლობენ კეთილგანწყობილი და იყოს თქვენი განცხადებები. იგნორირება ლიდერი, ძალიან, არ ღირს, თუ ვაფასებთ თქვენს ადგილს. ლიდერთან დისკუსიებში, ფაქტებით გამყარებაში, თქვენი არგუმენტები უნდა იყოს ძლიერი, რომ მიიღოთ როგორც პერსპექტიული თანამშრომელი და ასევე ნდობის წრეში. ხელისუფლების ადგილსამყოფელი არ უნდა იყოს უგულვებელყოფილი, მაგრამ არ არის აუცილებელი საზღვრების მიღმა არსებული ურთიერთობების გათავისუფლება, წინააღმდეგ შემთხვევაში თქვენ გააფუჭებს ურთიერთობას დანარჩენ გუნდთან.
და რა არის შემდეგი?
ზემდგომი არ არსებობს უარესი გარემოება, ვიდრე არასანდო თანამშრომელი. მენეჯერის ნდობა ძნელია უზრუნველყოს, დაკარგოს ადვილად და თითქმის შეუძლებელია აღადგინოს. ყველა თქვენი ქმედებების გათვალისწინებით, გახსოვდეთ, რომ არა მხოლოდ შენზე დამოკიდებული, არამედ თქვენი მხრიდან. ბიზნესის სენსიტიურობა ქეისთან ურთიერთობისას და მისი სურვილების გააზრება არის ერთობლივი პროდუქტიული მუშაობის საფუძველი, რომელსაც არ შეუძლია გავლენა მოახდინოს კარიერის ასვლაზე. და კარგი ურთიერთობების მხარდაჭერით, ბევრად უფრო ადვილი იქნება თქვენთვის მოსაგვარებლად შვებულების, დროის გამორთვის, საქმიანი მოგზაურობის, ბონუსებისა და თქვენი ზედამხედველის ხელფასი.